PRIVAATSUSPOLIITIKA

Kes me oleme

Veebipoe www.vaikevarvu.ee (registrikood 14336873, Otsa talu Leila küla Lääne-Nigula vald Läänemaa) isikuandmete vastutav töötleja on Väike Värvu OÜ. Küsimuste korral saab ühendust võtta e-posti teel egle@vaikevarvu.ee.




Milliseid isikuandmeid kogume

Me kogume ja töötleme järgmisi andmeid, kui klient teeb tellimuse või suhtleb meiega:

  • nimi

  • telefoninumber

  • e-posti aadress

  • kauba kohaletoimetamise aadress

  • ostuandmed (tellimuse sisu ja makseinfo)

Milleks andmeid kasutame

Isikuandmeid kasutame tellimuste täitmiseks, kliendisuhtluseks ning sinu nõusolekul veebilehe kasutuse analüüsimiseks ja turunduse eesmärgil.

Täpsemalt:

  • tellimuste töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks
  • arvete ja tellimuse kohta info saatmiseks e-posti teel
  • klienditoe pakkumiseks (küsimustele vastamine, probleemide lahendamine)
  • seadusest tulenevate raamatupidamiskohustuste täitmiseks
  • veebilehe kasutamise analüüsimiseks ja kasutuskogemuse parandamiseks
  • reklaamide tulemuslikkuse mõõtmiseks ja asjakohasema reklaami näitamiseks

Turunduslikke sõnumeid või uudiskirju saadame ainult juhul, kui klient on selleks andnud eraldi nõusoleku.

Kellega andmeid jagame

Andmeid jagatakse ainult tellimuse täitmiseks vajalikes olukordades:

  • transporditeenuse pakkujaga (nimi, telefon ja aadress) kauba kohaletoimetamiseks

  • raamatupidamistarkvaras Merit Aktiva seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks

  • domeeni ja e-posti teenuseid pakub Zone Media OÜ ning e-poe platvormi haldab Voog – need teenusepakkujad töötlevad andmeid ainult tehnilise toe või teenuse toimimise eesmärgil

Kuidas andmeid hoitakse ja kes neile ligi pääseb 

  • e-poe andmeid hoitakse Voog keskkonnas

  • raamatupidamise andmeid hoitakse Merit Aktiva tarkvaras

  • e-posti ja domeeniteenuseid pakub Zone Media OÜ

Ligipääs andmetele on ainult andmetöötlejal, et täita tellimusi ja seadusest tulenevaid kohustusi. Andmeid ei salvestata eraldi isiklikesse arvutitesse ega välistele andmekandjatele.

Kui kaua andmeid säilitatakse 

Isikuandmeid säilitatakse nii kaua, kui see on vajalik tellimuse täitmiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

  • Raamatupidamise algdokumente säilitatakse 7 aastat vastavalt seadusele.


Kliendi õigused 

Kliendil on alati õigus:

  • tutvuda oma andmetega

  • nõuda ebaõigete andmete parandamist

  • võtta tagasi varem antud nõusolek (nt turundus)

  • nõuda oma andmete kustutamist või töötlemise piiramist (välja arvatud juhul, kui seadus nõuab andmete säilitamist)

  • esitada kaebus Andmekaitse Inspektsioonile

Küpsised

Meie veebileht kasutab küpsiseid, et tagada lehe toimimine ning mõista, kuidas külastajad meie veebilehte kasutavad.

Vajalikud küpsised tagavad veebipoe põhifunktsioonide toimimise ja neid kasutatakse alati.

Analüütikaküpsised aitavad meil mõista, kuidas veebilehte kasutatakse – näiteks milliseid lehti külastatakse ja kuidas lehel liigutakse. Selleks kasutame Google Analyticsit.

Turundusküpsised aitavad meil mõõta reklaamide tulemuslikkust ning näidata inimestele asjakohasemat reklaami. Selleks kasutame Meta Pixelit.

Analüütika- ja turundusküpsiseid kasutame ainult sinu nõusolekul. Küpsiste teavituses saad valida „Luba kõik“ või „Ainult vajalikud“.

Oma nõusolekut saad hiljem muuta või tagasi võtta.


Muudatused privaatsuspoliitikas 


Võime privaatsuspoliitikat ajakohastada, et see vastaks seadusemuudatustele või meie tegevuse muutustele. Uuendatud versioon avaldatakse alati veebipoes.